隨著被封閉時間的延長，小區內居民買菜難問題和日常需求越來越突出。靜安區商務委無意中看到了聯華推出的“24小時速遞”保供服務方案，正好能為其居家隔離的居民解決燃眉之急。
聯華推出“安心宅家”保供套餐
24小時送達滿足緊急需求
24小時送達滿足緊急需求
這頭的電話剛掛斷，孫立新立即上報保供副組長張于江，聯華股份第一時間進行了全體動員。1小時內，采購部門制定了專屬套餐，10個品種，保證蔬菜的新鮮。同時，采購人員向供應商下達了緊急保供訂貨需求。供應商緊急送到后，物流中心即刻召集所有員工裝配，人力不足，聯華總辦當晚9點在工作群內發布志愿者招募通知，“聯華人”積極響應，60名志愿者即刻前往江橋物流中心進行支援。凌晨1點，1萬份安心套餐裝配完成。3月20日上午7點，更多“聯華人”加入了進來，120名志愿者趕往江橋物流中心完成套餐裝配，周邊數十家門店員工和增援的志愿者把安心套餐分送到各個小區，大家齊心協力，終于在20日下午，順利將4.1萬份安心宅家套餐按時交到了靜安區商務委手中，共和新路街道26個居委居民的“買菜難”需求得以解決。
此輪疫情中，上海閔行區壓力巨大，該區域現正大面積進行閉環篩查。3月14日，聯華接到了閔行商務委的保供需求，當下決定由長寧區虹古店對位于閔行的銀都小區、望族苑、虹梅南苑、瑞麗新村、盛源小區進行套餐定點配送。每天10點結單，居民最晚可在第二天下午3點前收到預定商品，截至目前，已累積配送訂單488份。
據悉，“安心宅家”套餐試運行至今，已成交了6萬多份訂單，其中7成為類社區團購，3成為個人訂購。聯華表示，“團長”如有個性化套餐需求，也可以與專屬服務人員進行協商，開展定制。
現場擺攤，聯華多形式靈活滿足市民抗疫期間民生需求
不僅推出保供套餐，聯華還采用了多種靈活方式，來積極滿足被管控小區居民的日常需求。3月18日上午，聯華超市虹橋店店長李占基在社群中發現，附近有不少被臨時封控的小區居民表示家里新鮮蔬菜的存貨已不足，卻苦于無法外出采購。發現居民的需求后，店長立即挑選了多種當季的生鮮蔬菜、水果、肉蛋、乳制品等日常民生用品，帶領員工趕赴西塘居委虹橋樂庭小區，進行現場“擺攤”。一時間，這里成為了一個物資傳遞站，不少居民從大門柵欄處買到了所需商品，還有一位封閉中的阿姨買了不少蔬菜和牛奶，請聯華員工轉交給對面也同樣處于閉環管理中的母親。18,19日兩天，虹橋店分別派員工趕赴周邊4個小區進行擺攤，直接對接居民需求，保障物資供應。
疫情當下，作為國企，聯華始終站在民生保供穩價第一線。面對上海正在進行的網格化篩查，聯華已增加了備貨量，第一時間推出封控區“保供套餐”、前往封閉小區直接對接需求，為封閉中的社區居民、企業及其他社會團體各方供應民生物資。
（供稿：聯軒）