為了避免門店客流聚集,世紀(jì)聯(lián)華提前和所屬鎮(zhèn)政府、街道、商委等相關(guān)部門積極溝通開業(yè)事項(xiàng),包括政府職能部門對開業(yè)支撐,安排公安和志愿者在場;制定顧客限流和購物線預(yù)案,包括居民錯峰限流、進(jìn)出口醒目標(biāo)識和喇叭循環(huán)語音提醒,張貼好場所碼、測溫等;溝通了解政府解封小區(qū)人員限流、出行、購物方式和措施。同時,世紀(jì)聯(lián)華也正緊急部署“數(shù)字哨兵”,在確保安全有序的前提下,提高顧客進(jìn)店速度和購物體驗(yàn)。
在商品準(zhǔn)備方面,世紀(jì)聯(lián)華在重點(diǎn)品類上提前預(yù)備2-3倍的量,保證庫存充足,大米面粉、牛奶、碳酸飲料、休閑食品、調(diào)味品堆放在主通道上,方便顧客選取;生鮮方面,工作人員提前對稱重類蔬果做好預(yù)包裝,縮短顧客選購時間,也提高食品安全性。近期應(yīng)季上市的南匯8424、妃子笑荔枝、南匯玉菇甜瓜、蠶豆、茭白等已經(jīng)新“鮮”到店,確保滿足防范區(qū)內(nèi)前來購物的顧客“一站式”購買需求。
百聯(lián)到家還專設(shè)防疫團(tuán)購店,滿足社區(qū)集單集送的需求,前后共上線十余款不同的套餐供市民選擇,不斷更新。往常的到家業(yè)務(wù),顧客也能在i百聯(lián)、餓了么、美團(tuán)、京東到家等平臺下單,滿足顧客個性化消費(fèi)需求,并從嚴(yán)做好騎手的管理,采取無接觸交接原則。
在門店防疫消殺方面,世紀(jì)聯(lián)華堅(jiān)持做到每2小時消殺1次,在收貨區(qū)、前置倉等重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)消殺;門店正式恢復(fù)線下營業(yè)前,會對場所環(huán)境開展一次全面的預(yù)防性消毒;所有在崗的員工閉環(huán)管理,并嚴(yán)格執(zhí)行“2+2”抗原和核酸檢測工作,即兩日內(nèi)第一天開展2次抗原檢測,第二日開展1次抗原測試和1次核酸,循此往復(fù)。全員做好核酸、抗原、體溫檢測登記合格,佩戴好防護(hù)措施后,方可上崗。目前,世紀(jì)聯(lián)華已經(jīng)做好準(zhǔn)備,迎接市民的光臨。
(供稿:聯(lián)軒 編輯:何陽陽)